Políticas y Privacidad

Saniez Soluciones — Transparencia y Calidad

1. GARANTÍA 100% (Resumen)

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Tienes 5 días naturales tras recibir tu pedido para cualquier reclamación. Cubrimos defectos de tela, costura o impresión. Nosotros pagamos el 100% de los envíos en reposiciones válidas.

2. Política de Garantía y Devoluciones

A. Vigencia

La garantía es válida exclusivamente durante los primeros 5 días naturales tras la recepción física del pedido.

B. Cobertura

  • Errores en impresión: Nombres o números que no coincidan con la tabla proporcionada.
  • Defectos de confección: Costuras abiertas o mal ejecutadas.
  • Defectos de tela: Roturas de origen, tejido fallado o manchas de fábrica.
  • Falla de diseño: Diferencia visible contra el render aprobado.

C. Requisitos Imprescindibles

  • Personalización: Es obligatorio haber entregado la tabla en formato Excel.
  • Aprobación: Presentar render aprobado o evidencia del "APROBADO" vía chat/correo.
  • Plazo: Notificar dentro del periodo de 5 días.

D. Proceso de Reclamación

Envía un correo con número de pedido, fotos del defecto y archivos de aprobación a:

E. Excepciones

No cubrimos daños por mal lavado, uso rudo, accidentes o variaciones menores de tono propias de la impresión textil.

3. Aviso de Privacidad

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

I. Identidad y Datos

SANIEZMX, con domicilio en Acolman, Estado de México, es responsable de proteger tus datos personales utilizados para gestión de pedidos, pagos y comunicación directa.

II. Derechos ARCO

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos enviando una solicitud a:

III. Seguridad SSL

Nuestro sitio www.saniez.mx utiliza protocolos SSL para garantizar que tu información viaje de manera encriptada y segura.

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